תנאי שימוש

מבוא ברוכים הבאים לאתר Audialog. האתר מופעל על ידי צוות המותג ("המפעיל" או "החברה"). השימוש באתר, בתכנים ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. הנכם מתבקשים לקרוא את התנאים בקפידה. עצם השימוש באתר, גלישה בו או ביצוע רכישה מהווים את הסכמתכם המלאה לתנאים אלו. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לנשים ולגברים כאחד.

השימוש באתר השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. המשתמש מצהיר כי הפרטים שימסור במהלך ההזמנה הם נכונים ומדויקים. מסירת פרטים כוזבים אסורה על פי חוק. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק או להשתמש בתכנים המופיעים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, סרטונים ועיצובים, ללא אישור בכתב ומראש מהחברה. אין להפעיל תוכנות סריקה או כל אמצעי אוטומטי אחר לאיסוף מידע מהאתר.

הזמנות, מחירים ותשלומים הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים הזמינים בעמוד הסליקה המאובטח. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ואת תעריפי המשלוח מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר שהופיע בעת אישור ההזמנה. המחירים באתר כוללים מע"מ על פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש. אישור העסקה מותנה באישור חברת האשראי ובהימצאות המוצר במלאי. במקרה שהמוצר אזל מהמלאי, החברה תציע מוצר חלופי או תבטל את העסקה ותזכה את הלקוח במלוא הסכום.

מדיניות משלוחים ואספקה החברה תפעל לספק את ההזמנה בהתאם לזמני האספקה המפורטים בעמוד המוצר או במדיניות המשלוחים באתר. זמני האספקה תלויים גם בחברות השילוח ואינם בשליטתה הבלעדית של החברה. החברה לא תהיה אחראית לאיחורים הנובעים מכוח עליון, שביתות, עיכובים בדואר או נסיבות שאינן תלויות בה. דמי המשלוח יתווספו למחיר המוצרים, אלא אם צוין אחרת (כגון במבצע משלוח חינם).

ביטול עסקה, החזרות ואחריות מדיניות זו כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן בישראל.

הטבה ייחודית: 30 ימי ניסיון

 מאפשרים ללקוחותינו לנסות את אטמי האוזניים מסדרת הפרו למשך 30 ימים מיום קבלתם. אם אינכם מרוצים מהמוצר, תוכלו להחזירו ולקבל החזר כספי מלא על מחיר המוצר. תנאי ההחזרה במסגרת ההטבה: המוצר חייב לכלול את כל חלקי הערכה (קייס, פילטרים, מתאמים) ולהיות במצב שלם ותקין, ללא נזק פיזי. דמי המשלוח המקוריים לא יוחזרו, ועלות המשלוח חזרה למחסני החברה היא על חשבון הלקוח.

ביטול עסקה רגיל בנוסף להטבת הניסיון, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית הסגורה. במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה, ייתכן ויגבו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) על פי חוק.

אחריות למוצר החברה אחראית לתקינות המוצר בעת הגעתו ללקוח. במקרה של פגם בייצור שהתגלה עם קבלת המוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות להחלפה מיידית. האחריות אינה מכסה בלאי טבעי, אובדן או נזק שנגרם משימוש לא סביר.

קניין רוחני כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג, סימני המסחר, העיצובים הגרפיים, הטקסטים והתמונות, הם רכושה הבלעדי של החברה. אין לעשות בהם כל שימוש מסחרי ללא רשות מפורשת.

פרטיות ודיוור בעת ההרשמה או הרכישה, המשתמש מסכים למסירת פרטיו לצורך ביצוע ההזמנה ומשלוח המוצרים. אישור התקנון מהווה הסכמה לקבלת עדכונים והצעות שיווקיות מהאתר. ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת דרך הקישור בהודעה או בפנייה לשירות הלקוחות. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על סודיות המידע, ולא תעביר פרטי אשראי לצדדים שלישיים.

סמכות שיפוט על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר ולשימוש בו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב יפו.

שירות לקוחות וכתובת להחזרות לכל שאלה, בירור או תיאום החזרה, אנחנו זמינים עבורכם במייל. כתובת למשלוח החזרות תימסר בפנייה לשירות הלקוחות בצירוף מספר הזמנה. דואר אלקטרוני: dialogil@gmail.com